Términos de Uso

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de HealthyStudio, incluidos nuestro sitio web, instalaciones físicas y programas de bienestar, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Tu participación en cualquier actividad o programa ofrecido por HealthyStudio constituye una aceptación explícita de estos términos, así como de nuestras políticas de privacidad y procedimientos de seguridad.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, independientemente de cómo accedas a ellos, ya sea a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, o directamente en nuestras instalaciones físicas.

Al registrarte en cualquier programa o servicio, confirmas que tienes al menos 18 años de edad y que posees la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes bajo la ley aplicable.

2. Descripción de Servicios

HealthyStudio ofrece programas de fitness y bienestar especialmente diseñados para adultos de 50 años en adelante. Nuestros servicios incluyen clases de yoga, ejercicios de fortalecimiento, acuaeróbicos, consultas nutricionales y programas personalizados de bienestar.

Todos nuestros programas están supervisados por instructores certificados y especializados en el trabajo con adultos mayores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, con previo aviso razonable a los participantes afectados.

Los servicios pueden incluir evaluaciones físicas iniciales, seguimiento de progreso, acceso a instalaciones especializadas y participación en nuestra comunidad de bienestar. La disponibilidad específica de servicios puede variar según el plan elegido.

Nuestros servicios están diseñados para complementar, no reemplazar, el cuidado médico profesional. Recomendamos encarecidamente la consulta con profesionales de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicios.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Te comprometes a notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad. No seremos responsables de las pérdidas que surjan del uso no autorizado de tu cuenta si no has cumplido con tus responsabilidades de seguridad.

Cada persona puede mantener solo una cuenta activa. Las cuentas no son transferibles y no pueden compartirse con terceros. La información proporcionada durante el registro debe ser veraz y reflejar tu identidad real.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, proporcionen información falsa o se utilicen de manera que consideremos inapropiada o perjudicial para otros usuarios.

4. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de HealthyStudio, te comprometes a utilizar nuestros servicios de manera responsable y respetuosa. Debes seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros instructores y respetar las normas de conducta en nuestras instalaciones.

Es tu responsabilidad informar sobre cualquier condición médica, limitación física o medicamento que pueda afectar tu participación segura en nuestros programas. Debes obtener autorización médica cuando sea necesario antes de participar en actividades físicas.

Te comprometes a no interferir con el disfrute de otros usuarios de nuestros servicios, a mantener un comportamiento respetuoso y cortés, y a cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos por HealthyStudio.

No puedes utilizar nuestros servicios para ningún propósito comercial sin nuestro consentimiento escrito previo, ni puedes reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido propietario sin autorización.

5. Política de Pagos y Reembolsos

Los pagos por nuestros servicios deben realizarse según los términos del plan elegido. Ofrecemos una garantía de satisfacción con un período de prueba gratuito de 14 días para nuevos miembros, durante el cual puedes cancelar sin cargos.

Después del período de prueba, los pagos se procesan automáticamente según la frecuencia de facturación seleccionada. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero los reembolsos se otorgan únicamente según las circunstancias específicas descritas en nuestra política de reembolsos.

Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. Los cambios de precio no afectarán el período de facturación actual si ya has realizado el pago, pero se aplicarán en el siguiente ciclo de facturación.

En caso de problemas médicos que impidan tu participación continua, evaluaremos reembolsos proporcionales caso por caso, requiriendo documentación médica apropiada de un profesional de la salud autorizado.

6. Limitación de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar un ambiente seguro y supervisado profesionalmente, la participación en actividades físicas siempre conlleva riesgos inherentes. Al utilizar nuestros servicios, reconoces y aceptas estos riesgos voluntariamente.

HealthyStudio no será responsable de lesiones, pérdidas o daños que puedan resultar del uso inapropiado de nuestros servicios, del incumplimiento de las instrucciones de seguridad, o de condiciones médicas preexistentes no divulgadas.

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios no excederá el monto que hayas pagado por dichos servicios durante los seis meses anteriores al evento que originó el reclamo.

Esta limitación de responsabilidad se aplica independientemente de la teoría legal bajo la cual se presente el reclamo, ya sea por contrato, agravio, negligencia o de otra manera, y aunque hayamos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por HealthyStudio, incluyendo programas de ejercicios, materiales educativos, videos, música, textos, gráficos y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para acceder y utilizar nuestro contenido únicamente para tu uso personal y no comercial. No puedes copiar, distribuir, transmitir, mostrar, vender, licenciar o explotar nuestro contenido para otros fines.

Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio de HealthyStudio son propiedad de nuestra organización. No puedes utilizar estas marcas sin nuestro consentimiento escrito previo para ningún propósito, incluida la publicidad o promoción de productos o servicios.

Si proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre nuestros servicios, nos concedes el derecho de utilizar dicha información para mejorar nuestros servicios sin compensación u obligación hacia ti.

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos, también consientes al procesamiento de tus datos personales según se describe en dicha política.

Nos comprometemos a proteger tu información personal y a utilizarla únicamente para los propósitos establecidos en nuestra Política de Privacidad. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros para fines comerciales.

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención de registros y la necesidad de mantener cierta información para la seguridad y operación de nuestros servicios.

En caso de cualquier brecha de datos que pueda afectar tu información personal, te notificaremos según lo exija la ley aplicable y tomaremos las medidas apropiadas para proteger tu información y minimizar cualquier impacto potencial.

9. Terminación de Servicios

Puedes terminar tu relación con HealthyStudio en cualquier momento cancelando tu cuenta a través de los métodos proporcionados en nuestros servicios o contactándonos directamente. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios si violas estos términos, proporcionas información falsa, o participas en conducta que consideremos dañina para otros usuarios o para nuestros servicios.

En caso de terminación por violación de términos, no tendrás derecho a reembolso de tarifas pagadas. Sin embargo, si terminamos tu cuenta por razones distintas a la violación de términos, proporcionaremos un reembolso proporcional por servicios no utilizados.

Después de la terminación, tu derecho a utilizar nuestros servicios cesará inmediatamente, pero las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación permanecerán en vigencia.

10. Modificaciones de Términos

HealthyStudio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales, o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación.

Te notificaremos sobre cambios importantes a través de correo electrónico, avisos en nuestro sitio web, o otros métodos de comunicación apropiados. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá tu aceptación de los términos revisados.

Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para mantenerte informado sobre tus derechos y obligaciones.

Los términos modificados se aplicarán prospectivamente a tu uso de nuestros servicios. Las disputas que surjan de términos anteriores se regirán por los términos en vigor al momento en que ocurrió la disputa.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá en los tribunales competentes de Colombia.

Al utilizar nuestros servicios, consientes a la jurisdicción personal y exclusiva de estos tribunales para la resolución de cualquier disputa. Sin embargo, preferimos resolver disputas de manera amigable y te animamos a contactarnos directamente para discutir cualquier inquietud.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque más a la intención de la disposición original.

12. Contacto y Soporte

Para preguntas sobre estos términos de uso o cualquier aspecto de nuestros servicios, puedes contactarnos a través de los métodos proporcionados en nuestro sitio web. Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.

Nos comprometemos a proporcionar un servicio al cliente excelente y a responder a todas las consultas de manera oportuna y profesional. Tu satisfacción y bienestar son nuestras principales prioridades.

Mantén estos términos accesibles para tu referencia futura. Si tienes dificultades para entender cualquier aspecto de estos términos, no dudes en contactarnos para obtener clarificación antes de utilizar nuestros servicios.